近日，有用户在黑猫投诉平台上反映，其为未成年人注册哔哩哔哩（B站）新账号，并选择“足球”等兴趣标签后，首页却推送了疑似擦边球性质的内容。更有用户指出，此类内容在深夜时段出现的频率似乎更高，即使进行了举报，相关视频仍有可能再次出现在推荐列表中。
针对此事，B站客服回应称，平台致力于营造健康的网络环境，并严格管理低俗、软色情等违规内容。客服表示，站内所有视频均经过工作人员审核，若用户发现任何问题内容，可直接点击举报，相关工作人员会进行核实处理。
此外，客服还提供了优化首页推荐的建议：用户若对某些视频不感兴趣，可在视频右下角点击“三个点”选择“不感兴趣”；同时，多观看并互动（点赞、投币、收藏）自己喜爱的视频，系统会据此不断优化推荐算法。
对于未成年人可能接触到不适宜内容的情况，客服特别提到，App端为未成年人用户提供了“未成年人模式”，用户可在此模式下设置年龄，系统将对内容推送进行相应限制。值得一提的是，对于一些热门赛事，例如世界杯竞猜，平台也会有相应的安全引导和内容审核机制。
